دوربین و شبکه Passive
اجرای خدمات کابل کشی، نصب فیزیکی تجهیزات شبکه، نصب و راه اندازی دوربینهای مداربسته، جزو تخصص تیم داخلی رایان حامی نیست، اما به عنوان بهرهبردار از این خدمات، اجرای مناسب آن را میتوانیم نظارت کنیم و یا با معرفی همکاران…
تمامی خدمات
بیشتر بخوانیددوربین و شبکه Passive
مشاوره رایگان
مشاوره رایگان، مستقل از اینکه شما مشتری ما هستید یا هماکنون با ما آشنا شده اید، جزو ارزشهای ما میباشد. از اینکه بتوانیم از آنچه که تجربه کردهایم شما را بهرهمند کنیم، هیچگاه مضایقه نخواهیم کرد. مشاوره در خرید سختافزار،…
پشتیبانی کاربران
یکی از چالشهای اصلی واحدهای مختلف سازمان، پاسخگویی با کیفیت و با سرعت عمل بالای واحد انفورماتیک است، این موضوع حتی در شرایطی که کارشناسان انفورماتیک دارای قرارداد تمام وقت با شرکت هستند نیز پیش میآید. تاخیر در پاسخگویی، عدم…
راهاندازی و تنظیم شبکه و سرورها
برای استفاده از تجهیزات شبکه و سرور های فیزیکی لازم است تنظیماتی انجام شود، همچنین در دوره های زمانی مناسب باید عملیات غبارروبی و بهروزرسانی Firmware انجام شود. نصب زیرساخت مجازی و استفاده از این بستر میتواند بهرهوری از سخت…
سرویسهای زیرساخت شبکه
آنچه که معمولاً مدیریت ارشد نادیده میگیرد، نقش سرویس های زیرساخت است. این سرویس ها موتور محرک انفورماتیک در یک سازمان هستند، همانطور که یک راننده موتور ماشین را نمیبیند، اما آنچه که ماشین را به حرکت در میآورد، موتور…
مدیریت و دسترسی کاربران
سازمان ها همواره با این چالش مواجه هستند که در صورت ترککار یک کارمند، چطور میتوانند تمام دسترسی های ایشان را یکباره غیر فعال کنند و یا فایلهایی که توسط ایشان ایجاد شده را به دیگری منتقل کنند. از سوی…
اینترنت و ارتباطات
برقراری ارتباطات امن بین دفاتر یا شعب سازمان، بهرهمندی از شبکه بیسیم داخلی و اینترنت های چندگانه، تلفن دیجیتال، ایمیل سازمانی و … با پیشرفت تکنولوژی و بستر اینترنت پرسرعت، این امکان فراهم شده است که بسیاری از امور سازمانی…
نحوه ارائه خدمات رایان حامی
رایان حامی یک تیم متخصص و متعهد در حوزه خدمات انفورماتیک است که با تکیه بر دانش فنی روز، تجربه عملی و رویکردی کاملاً مشتریمحور، طبق نیازمندی مشتری، راهکارهایی جامع، ایمن و مقرون به صرفه، ارائه مینماید.
رایان حامی سعی میکند، با تعامل و توافق با مشتری و معمولاً طبق نظر مشتری خدمات ارائه دهد. طبق تجربههای گذشته، به یکی از دو صورت زیر در خدمت مشتریان هستیم:
قرارداد پشتیبانی طولانی مدت (یک ساله یا دوساله)
در این صورت مزایای زیر را خواهید داشت:
- هزینه طراحی، اصلاح، نصب و راهاندازی کلیه سرویسهایی که در زیر ارائه میشود (حدود 150 الی 300 میلیون تومان ارزش آن ارزیابی میشود)، رایگان خواهد بود.
- مشاوره رایگان در همه امور انفورماتیک و ارائه راهکار و اجرای آن بنا به نیازمندی سازمان.
- پذیرفتن مسئولیت انفورماتیک سازمان و انجام کلیه امور بدون دریافت هزینهای مازاد بر قرارداد پشتیبانی
- حضور منظم در محل، پایش منظم سرویسها و زیرساختها و انجام امور پیشدستانه برای جلوگیری از رخدادها
- پشتیبانی از راهدور، در ساعات کاری مشتری و تعیین محدوده زمانی برای پاسخ اولیه و رفع مشکلات در قرارداد (SLA) و تخصیص حداقل دو کارشناس خبره برای پاسخگویی
- مبلغ تعیین شده برای پشتیبانی ماهانه، ارزانتر از استخدام تکنسین خواهد بود. (تضمین هزینه تمام شده انفورماتیک طبق نیازمندی سازمان، در قیاس با هر سناریوی دیگر)
به صورت موردی و طبق نیازمندی
در این صورت مزایای زیر را خواهید داشت:
- هر یک از سرویسهای مد نظر را نصب و پشتیبانی خواهیم کرد.
- مشاوره رایگان در همه امور انفورماتیک و ارائه راهکار
- پذیرفتن مسئولیت راهکار ارائه شده و یا سرویس راهاندازی شده
- پشتیبانی از راهدور، در ساعات کاری مشتری و تخصیص حداقل دو کارشناس خبره برای پاسخگویی
- مبلغ حقالزحمه قبل از نصب و راهاندازی سرویس و نرخ نفر ساعت پشتیبانی، در ابتدای سال تعیین میشود.
