برقراری ارتباطات امن بین دفاتر یا شعب سازمان، بهرهمندی از شبکه بیسیم داخلی و اینترنت های چندگانه، تلفن دیجیتال، ایمیل سازمانی و …
با پیشرفت تکنولوژی و بستر اینترنت پرسرعت، این امکان فراهم شده است که بسیاری از امور سازمانی را بدون حضور در محل انجام داد و یا از ابزارهای دیجیتالی برای برقراری ارتباط بهره گرفت. در زیر فهرستی از این امکانات با شرح مختصر به شما ارائه شده است:
برقراری ارتباط بین شعب یا دفاتر یا کارخانه و دفتر اداری
با برقراری ارتباط امن، سرویس های IT از محل های مختلف در دسترس خواهند بود. همچنین میتوان سرویس ها در مکان های مختلف (با توجه به محل استقرار گروه کاری) راهاندازی کرد و در دیگر مکان به آن دسترسی داشت.
پیاده سازی بستر شبکه امن بیسیم و اتصال آن به شبکه سازمان
رایان حامی با در نظر گرفتن این چالش که شبکه های بیسیم امنیت کافی برای اتصال به شبکه سازمانی را ندارند و از سوی دیگر سهولت استفاده از بستر ارتباطی بیسیم و محدودیت در اتصال Laptop, Tablet, Mobile phone تنها از طریق ارتباط بیسیم، راهکار امن و ساده ای را مهیا نموده است که کاربران میتوانند با دستگاه های شخصی یا سازمانی از طریق ارتباط بیسیم از سرویس اینترنت و سرویس های سازمانی استفاده کنند و در عین حال قابل پایش و مدیریت باشند.
راهاندازی بستر امن برای دسترسی به سرویس های سازمان از راه دور
امکان دارد شما نیاز داشته باشید یکی از سرویس های سازمانی را از طریق اینترنت در اختیار همکار و یا مشتری خود قرار دهید (اصلاحاً در بستر اینترنت منتشر کنید). بدین صورت مشتری بدون محدودیت میتواند این سرویس را در بستر اینترنت و روی هر دستگاهی استفاده کند.
استفاده همزمان و خودکار از چند اینترنت
قطع شدن اینترنت باعث عدم امکان اتصال کاربران داخل سازمان به اینترنت و یا عدم دسترس پذیری سرویس های منتشر شده در بستر اینترنت شود. با استفاده از سرویس اینترنت از چند شرکت بر بستر های مختلف (زوج سیم تلفن، فیبر نوری، سیم کارتی و یا رادیویی) به صورت همزمان (Load Balance) و با قابلیت جایگزینی در صورت قطع شدن یکی از اینترنت ها (Failed-over) این امکان مهیا میشود که با هزینه ای ناچیز، همواره ارتباطات برقرار باقی بماند (High-Availability)
راهاندازی تلفن دیجیتال
تلفن دیجیتال برخلاف تلفن زوج سیم و یا تلفن همراه، محدود به استفاده آن در یک محل و یا از روی یک دستگاه نیست. لذا شما میتوانید داخلی خودتان را روی گوشی همراه شخصی، رایانه درون منزل و یا در سفر خارج کشور نیز پاسخگو باشید.
علاوه بر این در مدیریت تلفن دیجیتال میتوان امکان دریافت فکس، ضبط صدا، تعیین زمان پاسخگویی (در ساعت اداری و یا ایام تعطیل) پخش صدای خوش آمد گویی، توزیع تماس های ورودی به بخش های مختلف سازمان طبق موضوع تماس گیرنده، امکان تعیین جانشین برای داخلی خاص تا هیچگاه تماس ورودی از دست نرود، گزارش و پایش تماس ها و …
سرویس Email سازمانی
استفاده از ایمیل سازمانی به جای ایمیل های شخصی و استفاده از ابزار حرفه ای Microsoft Outlook برای دسترسی به ایمیل ها در رایانه باعث میشود، بازخورد مناسبی از مشتریان دریافت کنید و به عنوان یک سازمان حرفه ای دیده شوید.
همچنین استفاده از ایمیل سازمانی بین همکاران درون سازمان میتواند باعث ردگیری یک موضوع و ارجاع در فرایند های داخلی شود. این موضوع در زمانی که نرم افزار مکاتبات داخلی و یا سیستم Ticket ندارید، میتواند با هزینه خیلی کمتر، راهگشا باشد.
